Mercado Pago o Scotiabank: cuál conviene para tu plata de todos los días
Con criterios parejos gana Mercado Pago: 76 puntos contra 49 de Scotiabank. Mercado Pago se impone en app, comisiones, atención y cobertura. Mercado Pago es para: día a día, QR, guardar plata con rendimiento y una tarjeta gratis para comprar afuera. Scotiabank es para: quien ya tiene el paquete y usa Scotia Puntos / Club Card Tienda Inglesa.
Eje por eje
Cada banco y billetera se puntúa en seis ejes con el mismo peso para todos: app, comisiones, atención, operativa en dólares, productos y cobertura. El puntaje general es la suma ponderada, nunca un número escrito a mano. Una diferencia menor a 5 puntos se cuenta como empate: el puntaje es un juicio de investigación, no una medición al decimal.
| Eje (peso) | Mercado Pago | Scotiabank | Gana |
|---|---|---|---|
| App y experiencia digital (22%) | 90 | 30 | Mercado Pago |
| Comisiones y costos (20%) | 88 | 42 | Mercado Pago |
| Atención y reputación (18%) | 42 | 36 | Mercado Pago |
| Dólares y transferencias (15%) | 66 | 70 | Empate |
| Productos y beneficios (13%) | 74 | 74 | Empate |
| Cobertura y aceptación (12%) | 92 | 60 | Mercado Pago |
| Puntaje general | 76 | 49 | Mercado Pago |
Los datos, uno al lado del otro
| Dato | Mercado Pago | Scotiabank |
|---|---|---|
| Tipo | Fintech (billetera + rendimientos) | Banco privado (canadiense) |
| Tier | A | D |
| En una línea | La billetera que se comió media banca uruguaya. | El que más quejas de servicio junta. |
| App | 4,83/5 (75 mil reseñas iOS) | — |
| Tarjeta internacional | sin comisión | — |
| Soporte | quejas frecuentes | — |
| App Scotia Móvil | — | 2,45/5 Play · 2,35/5 iOS |
| Atención | — | quejas recurrentes |
| Cajeros gratis | — | recortados 05/2026 |
A favor y en contra
Mercado Pago
Fintech (billetera + rendimientos)
A favor
- Rendimiento diario sobre el saldo en pesos, con liquidez inmediata y sin mínimo (fondo BIND Ahorro Pesos, supervisado por el BCU; referencia: la tasa de política monetaria, 5,75% anual al lanzamiento).
- Mastercard prepaga sin costo de emisión ni mantenimiento y sin comisión por compra en el exterior.
- Aceptación y QR en todos lados; transferencias gratis.
En contra
- Atención al cliente opaca: reintegros demorados y cuentas congeladas por "movimientos inusuales".
- El rendimiento es solo en PESOS (fondo BIND Ahorro Pesos): si tenés el saldo en dólares, no gana nada.
- No es un banco (es emisora de dinero electrónico ante el BCU): sin hipoteca ni caja de ahorro. Y su prepaga no se puede cargar en Apple Pay ni Google Pay.
Scotiabank
Banco privado (canadiense)
A favor
- Buenos programas de premios (Scotia Puntos, Club Card Tienda Inglesa) y respaldo de un banco canadiense grande.
- Sucursales en todas las capitales departamentales y una red amplia en Montevideo.
En contra
- La peor app del tablero, y no por poco: Scotia Móvil puntúa 2,45/5 en Google Play (3.700 reseñas) y 2,35/5 en la App Store. El 82% de las 60 reseñas más recientes son de una estrella: login que se traba de noche, transferencias que fallan.
- Atención telefónica floja, demoras para abrir cuenta y facturación con errores.
- Erosión de beneficios: desde mayo 2026 recortó los retiros Banred gratis de la Cuenta Sueldo Básica a 6 por mes.
Nuestra lectura de cada uno
Mercado Pago
Con criterios parejos, la fintech le gana a casi todos los bancos: app excelente, casi todo gratis, rinde el saldo en pesos y la tarjeta compra afuera sin recargo. El talón de Aquiles sigue siendo el soporte cuando algo sale mal. Y una corrección al relato: sumó rendimientos en mayo de 2026, pero la PRIMERA en pagarlos en Uruguay fue Prex, dos meses antes.
Scotiabank
Acá nos equivocamos feo: decíamos "la app cumple" y es, con datos, la peor app bancaria del país — 2,45/5 en Play, 2,35/5 en la App Store, y 82% de las últimas reseñas son de una estrella. Sumale la atención telefónica y el recorte de los retiros Banred gratis, y queda claro por qué es el que más quejas junta. Los programas de premios son lo único que lo sostiene. Le bajamos la app de 66 a 30 y se va a D.