Itaú o Prex: cuál conviene para tu plata de todos los días
Con criterios parejos gana Itaú: 75 puntos contra 59 de Prex. Itaú se impone en app, atención, dólares, productos y cobertura. Itaú es para: quien quiere el mejor combo app + productos y no le pesa pagar por el servicio. Prex es para: uso diario sin abrir cuenta en banco, y hacer rendir pesos con liquidez inmediata. Guardá solo lo que puedas permitirte perder.
Eje por eje
Cada banco y billetera se puntúa en seis ejes con el mismo peso para todos: app, comisiones, atención, operativa en dólares, productos y cobertura. El puntaje general es la suma ponderada, nunca un número escrito a mano. Una diferencia menor a 5 puntos se cuenta como empate: el puntaje es un juicio de investigación, no una medición al decimal.
| Eje (peso) | Itaú | Prex | Gana |
|---|---|---|---|
| App y experiencia digital (22%) | 92 | 86 | Itaú |
| Comisiones y costos (20%) | 50 | 46 | Empate |
| Atención y reputación (18%) | 68 | 30 | Itaú |
| Dólares y transferencias (15%) | 78 | 54 | Itaú |
| Productos y beneficios (13%) | 88 | 66 | Itaú |
| Cobertura y aceptación (12%) | 82 | 76 | Itaú |
| Puntaje general | 75 | 59 | Itaú |
Los datos, uno al lado del otro
| Dato | Itaú | Prex |
|---|---|---|
| Tipo | Banco privado brasileño (dueño de OCA) | Fintech (cuenta + prepaga) |
| Tier | A | C |
| En una línea | El banco privado mejor armado en lo digital. | Cómoda hasta que algo sale mal. |
| App | 4,76/5 Play · 4,84/5 iOS | — |
| Productos | gama completa | — |
| Costos | perfil "caro" | — |
| Apps (Play + App Store) | — | 4,8/5 · 210 mil reseñas |
| Trustpilot | — | 1,9/5 · solo 70 reseñas |
| Fraude/phishing | — | casos en prensa |
A favor y en contra
Itaú
Banco privado brasileño (dueño de OCA)
A favor
- La app mejor puntuada de la banca uruguaya: 4,76/5 en Play (27 mil reseñas) y 4,84/5 en la App Store. Global Finance lo eligió Mejor Banco Digital de Uruguay cuatro años seguidos.
- Amplia cartera de tarjetas y programa de beneficios; es dueño de OCA, la mayor emisora de tarjetas del país.
- Fuerte presencia de sucursales y cajeros en Montevideo.
En contra
- Fama de comisiones altas para saldos chicos.
- Inestabilidad puntual de la app tras actualizaciones (fallos al iniciar sesión).
Prex
Fintech (cuenta + prepaga)
A favor
- Fue la PRIMERA en pagar rendimientos diarios en Uruguay: "Inversión Violeta" (fondo aprobado por el BCU vía Gletir/VALO, liquidez inmediata, sin comisiones, desde $100) salió a fines de marzo de 2026, dos meses antes que Mercado Pago.
- Las apps mejor puntuadas del tablero: 4,77/5 en Play (129 mil reseñas) y 4,81/5 en la App Store (81 mil). Prepaga sin necesidad de cuenta bancaria.
- Recargas y transferencias fáciles para uso cotidiano.
En contra
- Reputación de soporte pésima en Trustpilot (1,9/5) — aunque son solo 70 reseñas, contra 210 mil en las tiendas: ante fraude, tiende a responsabilizar al usuario.
- Blanco de phishing con casos en prensa local: te llaman haciéndose pasar por Prex, te cambian la contraseña y te vacían la cuenta.
- Comisiones altas: retiro en cajero USD 3 o $45 + IVA; en Abitab USD 1,90 o $35 + IVA; compras en el exterior 2,5% + USD 0,50 + IVA.
Nuestra lectura de cada uno
Itaú
Es el banco tradicional que mejor hace lo digital y el que más productos ofrece. Si valorás la app y la variedad, es tope de gama; si sos de saldo bajo, las comisiones te van a doler.
Prex
Le debíamos una corrección. Sus apps son las mejor puntuadas del tablero (4,8/5 con más de 210 mil reseñas entre Play y la App Store) y fue la PRIMERA en pagar rendimientos diarios en Uruguay —a fines de marzo de 2026, dos meses antes que Mercado Pago—, así que "producto pobre" ya no corre. Lo que la hunde no es el producto: es qué pasa cuando algo sale mal. Su 1,9/5 en Trustpilot (sobre solo 70 reseñas, ojo) y su manejo de los fraudes le siguen costando caro. Marcá el filtro "atención" y se va sola a F. Útil y cómoda; no le confíes plata que no puedas perder.